[驚悚] Win XP 開機出現藍屏白字

家裡的桌上型電腦用了七年以上，可以算是骨董級了。每一、兩年天氣特別寒冷乾燥時，有幾次會運作中突然當掉，畫面不見且無法重開機，大致上使用情況都算良好。（喔，還有因為不會清風扇，所以運轉聲音愈來愈大，非常嚇人。）

今年夏初邁入第七個年頭時，上述毛病開始頻繁發作。以前調整線路、清清主機板或讓硬碟休息就可以解決，這次完全無用。用 HDtune 之類的軟體檢查，硬碟並沒有壞軌或大問題（數值都在臨界點以下甚多）。再深入的檢查我就不懂了，也懶得找人維修（七年的骨董有人修嗎？），所以一方面物色新電腦、一方面備份、一方面清理硬碟裡多餘的東西...... 結果可怕的問題就發生了。

那時新電腦已買回來，幾乎不再用舊電腦了。那天只是想看看有沒有忘記甚麼該移到新電腦的東西，順便又整理了軟體（因為毛病少復發了，幻想著幫它減肥後，也許還有使用機會。）結果隔天開機時出現一片藍色，讓人光看就頭皮發麻，加上左上角小小的兩行字：

c000021a Unknown Hardware Error
unknown hard error

前一天是正常關機的，問題發生後無法進 XP 的正常模式，但可以進安全模式。已經一陣子沒動主機裡的東西，無法想像是哪邊出了狀況，只好漫無目的地隨便調整一下，當然是一點用也沒有。

上網搜尋，資料少得可憐。按照建議更新顯卡驅動程式並沒有用（程式本身早就不再更新了），後來在某個網頁看到一段話，大意是不要被 "hardware error" 誤導，問題未必是硬體引起。於是努力回想最後一次正常關機前做了甚麼事......

Eureka! 那天 Avast! 軟體升級失敗了，更新到一半完全沒反應；關機成功沒有特殊狀況，所以我也將這問題拋在腦後，反正改天繼續就好。立刻進入安全模式，關閉 Avast! 的自動更新，用它本身的修復功能還原，重開機...... YES! 看到啟動 XP 畫面時感動得差點要掉淚了！

結論：真的不要被 "hard" 一字誤導。 Continue reading »